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소개 신청 스킨 포트폴리오 고객센터



홈페이지 운영시 추가비용이 있나요?
   
인쇄자동견적 홈페이지 초기구축비와 1년 후 샵호스팅 비용 외에 추가로 발생되는 비용은 모두 옵션항목으로

고객님이 원하실 경우 추가되는 비용입니다.
 

1. [SMS비용] - 옵션항목
   
    홈페이지 사용시 SMS서비스 초기 100건은 무료이며 추가사용료 건당 20원
    관리자 페이지에서 SMS발송 시점을 정의 할 수 있으며 발송기능을 사용하지 않을 수 있습니다.


2. [카드결제] - 옵션항목

    카드결제 서비스 이용시 (주)세틀뱅크 업체와 계약금 110,000원
    타업체 계약금은 220,000원 정도이며 카드 수수료도 3.2%로 저렴합니다.
    관리자 페이지에서 카드결제 기능을 사용하지 않을 수 있습니다.


3. [하드공간추가]  - 옵션항목

    주문데이타 관리하실 수 있는 서버공간 2G이며 주문데이타 삭제 하실 수 
    있으며 1G 추가시  월/10000원입니다. 이부분은 주문 데이타 삭제 기능으로
    2G안에서 활용하시면 됩니다.



4. [프로그램 커스터마이징]  - 옵션항목

    저희가 제공하는 기능외 추가적인 기능을 원하실 경우 커스터마이징 비용은
    견적을 받아 보셔야 합니다.


5. [홈페이지 디자인] - 옵션항목

    기본 샘플 디자인외 기획사가 원하시는 홈페이지 디자인으로 변경하고 싶으실 경우
    추가 견적을 받으셔야 합니다. 홈페이지 디자인 스킨은 계속 업그레이드 예정입니다.



트래픽 사용용량이란 무엇인가요?
   
트래픽이란 고객님의 사이트 방문자 수와 밀접한 연관이 있습니다. 방문자가 접속했을경우 방문자의 브라우저는 서버와의 통신을 통해 고객님의 사이트에 보여지는 모든 파일들 (html, image 파일등)을 다운로드 후 방문자에게 사이트를 보여주게 됩니다. 이때 방문자의 브라우저에 다운로드된 모든 파일들의 용량을 매일 측정하여 용량을 표시해 줍니다. 기본 제공되는 트래픽 용량은 2G 이며,매일 0시에 해당 트래픽 수치는 모두 초기화 됩니다. 예를 들어, 만약 고객님의 사이트 첫페이지만 방문자들이 보고 나가게 된다면, 첫페이지의 용량이 1M 라 가정했을때(보여지는 이미지파일등 모두 포함) 하루에 허용가능한 방문자 수는 2,000 명이 됩니다. 1M x 2000 = 2G 따라서, 방문자 수가 많아 지거나 할 경우에는 트래픽 용량 추가신청을 통해 용량을 증설해 주셔야 합니다.



사이트 사용용량이란 무엇인가요?
   
사이트 사용용량은 고객의 첨부 파일, 각종 게시판의 첨부파일, 관리자의 시안확인 파일등이 저장되는 저장소의 사용용량을 나타냅니다. 기본서비스 신청시 2G 의 용량을 할당해 드립니다. 사용용량이 2G 를 넘게 되면 파일첨부가 되지 않게되니, 용량추가를 하시거나 기존의 쓸모없어진 오래된 파일을 관리자의 "첨부파일관리" 에서 삭제하셔서 여유있게 용량 확보를 해 주시기 바랍니다. 사용량 측정은 매일 새벽 2시에 체크하여 고객님의 관리자페이지에 표시됩니다.



문자메세지 충전은 어떻게 하나요?
   
POS 솔루션은 고객님들께서 주문고객과의 신뢰성있는 서비스를 제공하실 수 있도록 문자메세지 자동 발송 서비스를 채택하고 있습니다. 문자보내실 상황을 POS 관리자 페이지에서 자유롭게 설정하실 수 있으며, 최초 서비스 신청시 100건의 문자메세지를 무료로 충전해 드리고 있습니다. 관리자 메인 페이지에서 남아있는 문자메세지 수를 표시하고 있기 때문에 20~30건 정도 남아있을경우 충전을 해주시면 됩니다. 문자메세지 충전은 (주)넥스트웍스 의 서비스를 통해 충전이 되며, 건당 20원의 비용으로 500건 단위로 충전하실 수 있습니다.



카드결제 서비스를 꼭 해야 하나요?
   
그렇지 않습니다. 온라인카드결제시스템 (PG) 서비스는 고객님께서 원하지 않으실 경우 서비스 하지 않으셔도 관계없습니다. 하지만, 최근들어 결제방식을 온라인입금(무통장입금)으로만 하는 쇼핑몰의 경우 신뢰할 수 없는 쇼핑몰들이 많기 때문에 소비자들도 보다 안전한 신용카드 결제를 선호하고 있습니다. 신용카드결제시스템은 POS 서비스 팀과의 제휴업체 (주)세틀뱅크와 계약을 체결하여 진행하실 수 있으며, 보다 유리한 조건으로 서비스 받으실 수 있습니다.




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