안녕하세요.

2018년 12월 4일 오후 4시경 DB 서버에 부하가 심하게 걸려서 사이트 접속이 지연되는 현상이 있었습니다.

정확한 원인은 좀 더 세밀하게 파악해 봐야 하지만, 짐작되는 부분은 다음과 같습니다.

DB 서버는 그 데이터의 중요성 때문에 백업이 2시간 단위로 이루어 지고 있습니다.

오전 8시 부터 오후 8시까지 2시간 단위로 백업 후 매일 새벽 1시쯤 전체 백업,

이후 스토리지 서버에 2차백업, 그리고 최종 백업서버에 3차 백업이 이루어 지고 있습니다.

금일 DB 서버 부하는 4시 정각에 서버백업이 이루어짐과 동시에 가장 접속자가 많이 몰리는 시간이라서

서버 자체적으로 부하가 급상승하는 현상이 벌여졌습니다.

해당 백업 스크립트의 프로세서를 다운시킨뒤 DB서버 재가동 후 정상적으로 접속되는 것 확인하여 조치가

마무리 되었습니다.

항상 최적의 서버 상태를 유지 하기위해 노력하지만, 가끔 이렇게 원인모를 이상증세에 당혹스러울 때가 많습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 고객님께 다시 한번 사과드립니다.

보다 더 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 이웰(애드포스)이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.