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서버 장애 안내 |
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2013-10-01 12:01:03 |
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조회 |
1,932 |
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안녕하세요. 애드포스 고객지원센터 입니다.
금일 2013년 10월 1일 오전 09~10 시 경에 발생된 홈페이지 접속 장애에 대해 안내해 드립니다.
저희 애드포스 솔루션은 고객님의 데이타를 안전하게 보관하기 위해 매일 새벽 1시에 1차 백업후
별도의 스토리지 장비에 2차 백업을 하고 있습니다.
대략 오전 7시 경이면 백업 작업이 완료되는데, 잠시 네트웍 사정이 좋지 않아서 시간이 좀 더 지연되었습니다.
이에 오전 10시경 까지 백업 데이타 전송을 하느라 서버자원을 백업전송에 소진하다 보니
디비 및 웹서버 접속이 원할하지 못했습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
좀더 철저한 모니터링을 통해 서버 장애시 긴급 복구 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. |
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